Виртуальный ассистент представляет собой интеллектуальную программную систему, которая понимает естественный язык и взаимодействует с пользователями. Такие ассистенты используют технологии обработки естественного языка, распознавания речи и генерации текста. Они способны предоставлять информацию, отвечать на вопросы, давать рекомендации, планировать события, управлять умным домом и выполнять множество других задач в зависимости от своих возможностей.